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酒店大班是什麼?2025最新工作內容詳細解析

酒店大班是什麼樣的工作?工作內容又如何呢? 在台南酒店的酒店大班與其他地區的工作內容與性質截然不同。台南地區的工作內容主要是以「照顧小姐」為主,而其他地區則像是幹部需要「推廣自己旗下的小姐」。本文將詳細介紹台南酒店大班的工作內容。

酒店大班上班時間、薪水與福利

工作時間:

  • 午場:14:00~00:00
  • 晚場:20:00~06:00
  • 每周固定休星期日(月休4天)

一個月薪水大約35,000元,薪水與年終獎金會依年資不同而有成長空間,另有三節禮品、每年一次的員工旅遊。

工作流程如下

  1. 熟悉店家制度
  2. 負責介紹店家
  3. 負責排班時間
  4. 負責妹妹薪資
  5. 處理妹妹問題

工作內容

如果有新的小姐剛進到店家,酒店大班將負責介紹現場工作環境,例如:員工休息室、員工廁所、地理環境、包廂位置,以及店家規定的注意事項等基本流程。因此,酒店大班需要對店家的工作流程有一定的熟悉度。

照顧小姐

酒店大班最主要的工作就是以照顧小姐為核心,尤其對新進店家的小姐會特別留意與照料。從新小姐一進到店家做資料→職前訓練→跟台(陪小姐去看台)→小姐下台後的問題追蹤,都是為了讓小姐在新環境中能夠有更多的安全感。

然而,照顧小姐也會有許多工作上比較辛苦的部分。例如,小姐萬一喝醉時,就需要有人特別照顧與陪伴,甚至要送小姐回家。

這個職務也會扮演著「媽咪」的角色。因為每一位來上班的小姐,心裡都有一本故事。有時候,小姐需要有人傾聽他們的心事,或是在工作上遇到的困境。經驗豐富的酒店大班會適時給予鼓勵,或分享人生經驗,幫助小姐更快解決困難、達成目標。

了解更多酒店小姐上班流程:酒店小姐到底要做什麼?酒店上班內容完整大解析!

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