酒店公主即為酒店公關,分為純公主與需坐檯者。原則上,於酒店工作乃是服務賓客,滿足其需求。欲成為酒店業之時尚公主,須具備上佳的溝通技巧,且曉得為人處世之道,這將為您帶來諸多磨礪!
酒店業之時尚公主分為純公主與坐檯者,少數店家常將公關稱作公主。其主要工作內容包括:
雖然酒店公主與其他服務性質相似,但所接觸的人群卻不盡相同。有些賓客甚至是聲名顯赫之人,或是各行各業的主管與老闆。酒店公主不僅僅是服務,更需記住顧客的名字與習慣,有時還需與賓客互動交談。因此,您將學得諸多為人處世之理,更明白如何與人應對進退。
應徵酒店業之時尚公主時,務必注意以下事項,以確保自身安全與權益: